Информация о порядке получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через единый портал государственных услуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ) – государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
На ЕПГУ размещена справочная информация для физических и юридических лиц о порядке оказания государственных, муниципальных услуг, в том числе — в электронном виде, организован поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации, представлены образцы документов, ссылки на сервисы госучреждений и ведомств.
С помощью ЕПГУ можно:
1. Получить услугу в электронном виде. Перечень услуг, переведенных в электронный вид, доступен на ЕПГУ.
2. Получить информацию о государственной и муниципальной услуге, в том числе о месте получения, стоимости, сроке оказания и форме документов, которые нужно приложить при оформлении услуги;
3. Получить информацию о государственных и муниципальных органах власти.
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через ЕПГУ:
- доступность в получении информации, связанной с предоставлением государственных, муниципальных услуг. Перед подачей электронного заявления на ЕПГУ заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение;
- упрощение процедуры получения государственной, муниципальной услуги;
- возможность получить государственную, муниципальную услугу из любой точки нахождения посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в любое удобное для заявителя время;
- взаимодействие с органами исполнительной власти через «личный кабинет» на ЕПГУ без их личного посещения;
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной, муниципальной услуги;
- сокращение временных затрат, связанных с получением государственных, муниципальных услуг;
- снижение коррупционных рисков, возникающих при личном обращении заявителя.
Чтобы получать услуги федерального, регионального и муниципального уровня в электронном виде необходимо зарегистрироваться на портале http://www.gosuslugi.ru/.
Регистрация на ЕПГУ состоит из трех этапов.
Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.
Этап 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.
Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги:
1. Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные.
2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.
3. Подтвердить личность одним из доступных способов:
Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Создать учетную запись индивидуального предпринимателя можно только из Подтвержденной учетной записи физического лица.
Для этого:
1. Заполните данные об индивидуальном предпринимателе в регистрационной форме Личного кабинета (требуется ОГРНИП).
2. Дождитесь завершения автоматической проверки данных.
Учетная запись индивидуального предпринимателя будет создана после успешной проверки данных. Уведомление о регистрации придет на ваш электронный адрес.
Создать учетную запись юридического лица можно только из Подтвержденной учетной записи физического лица – руководителя организации или представителя ЮЛ, имеющего право действовать от имени организации без доверенности.
Для этого:
1. Заполните данные о вашей организации в регистрационной форме Личного кабинета.
2. Дождитесь завершения автоматической проверки.
Учетная запись вашей организации будет создана автоматически после успешной проверки данных. Уведомление о регистрации придет на ваш электронный адрес.
Более подробная информация о регистрации на ЕПГУ и соответствующие инструкции доступны на портале в разделе «Помощь и поддержка»: «Вход и регистрация» по ссылке
Как получить государственную и муниципальную услугу в электронном виде?
После регистрации заявитель получает личный кабинет, через который может подавать заявления на получение государственной, муниципальной услуги и контролировать результат. Все доступные электронные государственные, муниципальные услуги представлены в каталоге государственных, муниципальных услуг на ЕПГУ. Для подачи заявления нужно выбрать необходимую услугу.
Каждая услуга имеет информационную карточку, которая содержит:
- наименование услуги;
- наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;
- категории заявителей, которым предоставляется услуга;
- необходимые документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их предоставления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
- сведения о стоимости и порядке оплаты;
- результат предоставления услуги;
- сроки предоставления услуги;
- основания для приостановления услуги или отказа в ее предоставлении;
- информация о месте предоставления услуги;
- сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;
- контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);
- формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо заявителем для получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.
Если на выбор предлагается несколько вариантов получения государственной, муниципальной услуги, для получения ее в электронном виде необходимо выбрать «Электронная услуга».
ЕПГУ проведет заявителя по всем необходимым этапам получения услуги, предоставит подробный список необходимых документов, расскажет о сроках и необходимых действиях. Процесс получения каждой услуги схематично показан на всех этапах.
Соответствующие инструкции по получению государственных и муниципальных услуг доступны на портале в разделе «Помощь и поддержка»: «Этапы получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде» по ссылке